GricGroup – Σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων ERP
H GricGroup διαθέτει την αποκλειστική αντιπροσωπεία της Zagg Brands στην Ελλάδα και την Κύπρο και να διανέμει τα βραβευμένα προϊόντα της στα καταστήματά της. Η ZAGG Brands είναι παγκόσμιος ηγέτης στα αξεσουάρ και τις τεχνολογίες οι οποίες εμπνέουν το τρόπο ζωής του σύγχρονου επαγγελματία που περιλαμβάνει ταξίδια και μετακινήσεις.
Η ταχεία επέκταση και τα αυξανόμενα προβλήματα σε μια δύσκολη αγορά παροχής υπηρεσιών και εμπορίας και ανάγκης για άμεση εξυπηρέτηση προς τους πελάτες οδήγησαν την εταιρεία σε ανάγκη εξεύρεσης λύσεων για αύξηση της αποδοτικότητας των διαδικασιών, αύξηση της αποτελεσματικότητας και μείωση του κόστους.
Οι κύριες προκλήσεις ήταν:
• Διασύνδεση με ενιαίο σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων ERP των εξωτερικών προγραμμάτων παρακολούθησης τιμολογήσεων σε προϊόντα και υπηρεσίες για όλα τα καταστήματα.
• Διασύνδεση όλων των εξωτερικών προγραμμάτων και λογισμικών σε mobile περιβάλλον.
Το ERP ολοκληρώνει ένα μεγάλο εύρος κρίσιμων λειτουργιών, ώστε η επιχείρησή να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά, βελτιώνοντας αισθητά την ποιότητα των υπηρεσιών της, ενώ η άμεση εκτέλεση εργασιακών ροών συμβάλλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
Επιπλέον η χρήση του πληροφοριακού συστήματος ERP επιτυγχάνει για την εταιρεία,
• Ακριβέστερο προγραμματισμό & καλύτερη αξιοποίηση της χρήσης των πόρων της επιχείρησης
• Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, με περισσότερη ακρίβεια και συνέπεια στους χρόνους παράδοσης, με συνέπεια τη βελτίωση της συνολικής εικόνας της επιχείρησης.
• Βελτίωση της προσαρμοστικότητας της επιχείρησης και της απόκρισής της στις μεταβολές της αγοράς και τις αλλαγές προτεραιοτήτων από τους πελάτες, μέσα από τη δυνατότητα ταχύτερης αναπροσαρμογής των προγραμμάτων και των παραγγελιών.
